Principes de DesignOps

Le DesignOps est à la fois un état d’esprit, un framework et un rôle. Applicable dès la construction d’une équipe Design, il se révèle indispensable pour accompagner la croissance des équipes de designers au sein des entreprises. En travaillant sur les processus, la collaboration, les outils et la culture, le DesignOps permet d’avoir une approche globale des problématiques individuelles, organisationnelles et opérationnelles. Ce nouveau rôle est devenu un must-have pour toutes les entreprises qui opèrent leur transformation centrée utilisateur.

#1. Comprendre les principes de base du DesignOps et comment il peut changer de façon profonde l’organisation des opérations Design : collaboration, gestion de projet, définition des processus, organisation des équipes, documentation et amélioration continue  

#2. Maîtriser les outils et les méthodologies DesignOps : la recherche utilisateur, la conception centrée utilisateur, la planification de projets, la gestion de la qualité, l’automatisation et la mesure des performances ou de la satisfaction. 

#3. Savoir mettre en œuvre une stratégie DesignOps dans votre entreprise en soutien aux objectifs de l’entreprise et en favorisant la collaboration entre les équipes. 

#4. Savoir définir des résultats crédibles définis par une road map DesignOps 

#5. Mesurer l’impact du DesignOps : Identifier et suivre des KPI afin de mesurer l’impact positif de la stratégie sur la qualité des produits et la satisfaction clients.

Cette formation pose les fondations et développe aux travers d’exercices la pratique Designops appliquée en entreprise.

• Documents : Un support de cours en français sera remis aux participants en PDF et un board FigJam sera mis à disposition pour travailler les exercices. 
• Évaluation : Les acquis sont évalués tout au long de la formation par le formateur (Questions régulières, travaux pratiques, QCM ou autres méthodes).
• Formateur : Animé par un consultant-formateur expérimenté, nourri d’une expérience terrain
• Satisfaction : A l’issue de la formation, chaque participant répond à un questionnaire d’évaluation qui est ensuite analysé en vue de maintenir et d’améliorer la qualité de nos formations.
• Suivi : Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est signée par chacun des participants.
  Format : Cette formation peut être dispensée en format inter-entreprises ou intra-entreprise sur demande et en mode présentiel comme en distanciel.

Les 2 jours sont constitués de présentations théoriques, d’ateliers pratiques et de démonstrations.

Savoir utiliser les principes et outils du design thinking ainsi que les principes de l’agilité. Avoir une expérience significative dans ou autour du Design numérique.