Le futur du design sera de plus en plus axé sur la création d’expériences plutôt que de produits.
Julie Zhuo, ex-VP Design chez Facebook
Le design numérique évolue rapidement : nous quittons l’époque où l’on se concentrait uniquement sur la création de produits pour entrer dans une ère où l’on façonne des expériences complètes. Ce changement transforme en profondeur la manière dont nous concevons le design numérique. Le focus se déplace des éléments visuels vers l’ensemble du parcours de l’utilisateur, en tenant compte des émotions suscitées et de la valeur apportée. Le produit devient simplement le moyen de livrer une expérience qui répond véritablement aux besoins des utilisateurs.
Depuis une vingtaine d’années, le design numérique s’est métamorphosé en profondeur. À l’origine, le Webdesigner occupait un rôle clé dans la création de sites, de bannières animées et de pages web intégrées à la main. Aujourd’hui, le Product Designer orchestre l’expérience globale d’un produit digital dans toutes ses dimensions. Cette évolution significative reflète un glissement progressif : d’un design initialement centré sur la production graphique et front-end, nous sommes passés à une démarche plus stratégique, collaborative et résolument orientée vers l’utilisateur. Ce changement de paradigme redéfinit non seulement les compétences requises, mais aussi la place du designer dans l’écosystème numérique contemporain.
De l’interface à la vision produit
Dans les années 2000, le Webdesigner travaillait principalement sur des interfaces visuelles statiques. Aujourd’hui, le Product Designer intervient dès les premières réflexions stratégiques, en lien direct avec les enjeux business et les attentes utilisateurs. Il utilise des outils comme FigmaFigma est un outil de design d'interface en ligne qui facilite la collaboration en temps réel entre les designers. Il offre des fonctionnalités pour le design, le prototypage et la création de systèmes de design. More ou Sketch et adopte une posture de co-construction.
Une collaboration transversale
Le Webdesigner opérait souvent seul, suivant un brief. Le Product Designer, lui, travaille au cœur d’équipes pluridisciplinaires : développeurs, product managers, data analysts, marketeurs… Ensemble, ils co-construisent des produits cohérents, efficaces et pensés pour l’utilisateur.
L’expérience utilisateur comme boussole
Il ne suffit pas de créer des produits fonctionnels… nous devons aussi concevoir des produits qui apportent de la joie.
L’esthétique ne suffit plus : chaque décision de design est guidée par des données d’usage, des tests utilisateurs et des analyses comportementales. Le Product Designer vise une expérience fluide, intuitive, engageante.
Des compétences élargies
Le métier s’est enrichi :
UX/UI : interfaces centrées utilisateurs
Recherche utilisateur : compréhension fine des besoins
Prototypage interactif : test rapide d’hypothèses
Stratégie produit : alignement avec les objectifs business
Analyse de données : itérations basées sur les KPIs
Agilité : collaboration continue et amélioration constante
Des outils en constante mutation : de Photoshop à Figma
L’évolution du métier de designer est aussi celle de ses outils. Dans les années 2000, Photoshop régnait en maître. Pensé pour le graphisme statique, il imposait une logique descendante et peu collaborative. Puis est arrivé Sketch, plus léger, orienté interface, marquant un premier tournant vers la conception produit. Aujourd’hui, FigmaFigma est un outil de design d'interface en ligne qui facilite la collaboration en temps réel entre les designers. Il offre des fonctionnalités pour le design, le prototypage et la création de systèmes de design. More s’est imposé comme standard du design collaboratif, en temps réel, dans le cloud, au cœur des workflows agiles.
Cette évolution technique exige des designers une forte capacité d’adaptation, une curiosité constante et une souplesse d’esprit. Il ne s’agit plus seulement de maîtriser un outil, mais de comprendre son rôle dans un écosystème global, en interaction avec le code, la donnée, les utilisateurs et les équipes produit. La compétence technique devient fluide, au service d’une vision toujours plus stratégique du design.
L’impact des technologies émergentes
Les nouvelles technologies (IA, réalité augmentée, interfaces vocales) transforment les attentes et les outils du design. Le Product Designer doit anticiper, s’adapter, innover.
Un rôle stratégique au cœur de la valeur
Le design est un acte de communication… impliquant une compréhension profonde de la personne avec qui le designer communique.
Don Norman
Le Product Designer n’est plus un exécutant mais un acteur central dans la conception de produits à impact. À la croisée du business, de la technique et de l’humain, il façonne des expériences complètes, durables et différenciantes.
Vers une nouvelle boucle : retour du designer hybride ?
Ironiquement, alors que le métier s’est spécialisé au fil des années, une nouvelle tendance émerge : celle d’un profil plus hybride, à la croisée du design et du développement. L’automatisation de certaines tâches grâce à l’IA, comme la génération de maquettes, la documentation design, ou même du code front — pousse les Product Designers à élargir à nouveau leur périmètre.
On voit déjà apparaître des profils capables de concevoir des interfaces, de penser l’expérience utilisateur, mais aussi de prototyper directement en code. Comme un retour au Webdesigner… mais en version 2025 : stratège, technophile, centré utilisateur, et outillé par l’intelligence artificielle.
Demain, le designer ne sera peut-être plus défini par ses outils, mais par sa capacité à relier les mondes : design, tech, business et intelligence augmentée.
