Accessibilité numérique DESIGNED FOR INCLUSION

  • Expérience
  • Conformité
  • Innovation
  • Inclusion
Accessibilité aaa


Rendez le numérique inclusif : transformez vos services pour une accessibilité optimale !

Chez Frontguys, nous sommes convaincus que l’accessibilité numérique est essentielle pour garantir une expérience utilisateur inclusive et équitable. Nous proposons une offre sur mesure pour évaluer et améliorer l’accessibilité de vos services numériques, en conformité avec les normes et obligations légales en vigueur.  

L’accessibilité : une démarche d’inclusion

Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales”

Cette citation historique de Tim Berners-Lee, créateur du WWW et Directeur du W3C, nous rappelle que l’accessibilité numérique est l’un des principes fondateurs du web. 

L’accessibilité numérique vise à rendre les contenus et services en ligne utilisables par toutes et tous et à diffuser l’information de manière équitable et sans discrimination.  Cela implique de concevoir des interfaces répondant à des exigences strictes visant à rendre les contenus perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes afin d’inclure un maximum de personnes. 

L’accessibilité numérique est un enjeu sociétal majeur, touchant une part significative de la population : 

  • 12 millions de personnes sont en situation de handicap en France, soit 20 % de la population
  • En incluant les situations de handicap temporaire, on atteint 40 % de la population française. 
  • Une majeure partie des handicaps restent invisibles et souvent non déclarés ou détectés
  • Au cours de leur vie professionnelle, 1 personne sur 2 sera confrontée à une situation de handicap. 
  • L’âge et le vieillissement touche toute la population avec les contraintes qui vont avec.
  • Tout le monde peut être dans une position de handicap situationnel

Ces statistiques et ces faits soulignent l’importance de concevoir des services numériques accessibles à toutes et à tous et de répondre à un maximum de situations. 

L’accessibilité : une obligation légale !

En France, l’accessibilité numérique est encadrée par plusieurs textes législatifs : 

Loi Handicap – Article 47 de la loi du 11 février 2005 

Les services de communication publique en ligne de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles à tous. 

Loi sur la République Numérique – Octobre 2016 

Complète et renforce la loi de 2005 avec la prise en compte de l’accessibilité numérique pour les entreprises administratives publiques et les entreprises privées délégataires d’un service public.

Décret n°2019-768 du 24 juillet 2019 

Extension de l’obligation d’accessibilité au secteur privé pour toutes les entreprises réalisant 250 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel. Ce décret précise les obligations d’accessibilité pour les sites internet, intranets, extranets, applications mobiles, progiciels et mobiliers urbains numériques. 

Directive européenne (UE) 2019/882 

Cette directive européenne étend encore plus le périmètre des produits et services concernés par l’accessibilité numérique (sites internet, intranet, extranet, applications mobiles, bornes interactives, documents, livres numériques, …). Elle permet surtout de concerner toutes les entreprises exceptées celles de moins de 10 employées ou faisant moins 2M de CA. L’échéance a été fixée au 28 juin 2025. Les services en lignes devront être conforme à 100% passée cette date. 
Le non-respect de ces obligations peut entraîner à des sanctions financières lourdes et nuire à l’image de votre organisation. 

L’obligation de conformité avec le RGAA 

Le RGAA (Référentiel Générale de l’Amélioration de l’Accessibilité) est le référentiel en vigueur en France, il est la base de travail pour évaluer la conformité des services et des contenus en ligne.  Le RGAA 4.1 est aligné sur les recommandations WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) avec l’application des règles d’accessibilité de niveau A et AA. Les règles sont réparties en 13 thématiques et 106 critères et tests. 
Le respect des règles d’accessibilité permet d’obtenir un taux de conformité qui va servir de base aux obligations légales : mention en page d’accueil, déclaration de conformité, publication d’un schéma pluriannuel et d’un plan d’action d’amélioration de l’accessibilité.  Il est important d’évaluer le taux de conformité de chacun de ses services en ligne mais il est surtout primordial de former les professionnel.les à la prise en compte des règles d’accessibilité dans toutes les phases de conception et de production. 

À RETENIR

  • Action essentielle : Former les équipes pour intégrer l’accessibilité dès la conception et la production.
  • Obligation légale : L’accessibilité numérique est encadrée par plusieurs textes (loi Handicap 2005, loi République Numérique 2016, décret 2019-768, directive UE 2019/882).
  • Entreprises concernées : Services publics, entreprises privées délégataires, et celles réalisant plus de 250M€ de CA/an. Dès juin 2025, toutes les entreprises de plus de 10 salariés ou 2M€ de CA devront être conformes.
  • Date limite : 28 juin 2025 ; tous les services en ligne devront être 100% conformes à cette date.
  • Sanctions : Le non-respect entraîne des pénalités financières et une dégradation de l’image.
  • Référentiel : RGAA 4.1, basé sur les WCAG 2.1, avec 13 thématiques et 106 critères.
  • Obligations : Mention en page d’accueil, déclaration de conformité, plan d’amélioration.

Nos convictions

1. Une accessibilité universelle

Nous croyons que chaque individu, indépendamment de ses capacités, doit pouvoir accéder sans entrave aux services numériques.

2. Une démarche collaborative

L’accessibilité est l’affaire de tous. Nous encourageons une collaboration étroite entre designers, développeurs et utilisateurs pour créer des solutions inclusives et efficaces. 

3. Une amélioration continue

Les technologies et les standards évoluent, tout comme les besoins des utilisateurs. Nous nous engageons à une veille constante et à l’adaptation de nos pratiques pour maintenir un haut niveau d’accessibilité. 

4. Un levier d’innovation

Les règles d’accessibilité ne sont pas des contraintes supplémentaires mais une opportunité d’innover et de proposer des expériences utilisateur encore meilleures.

5. Une question d’éthique

Au-delà des exigences légales, nous considérons l’accessibilité comme un devoir moral envers les utilisateurs. 

6. Un avantage compétitif

Proposer des services accessibles élargit l’audience et améliore l’image de marque de nos clients. L’accessibilité est un atout stratégique commercial pour chaque entreprise. 

Nos audits

L’accessibilité numérique est essentielle pour garantir une expérience utilisateur inclusive et respecter les obligations légales.
Un audit d’accessibilité est la première étape vers la conformité. Il permet d’identifier les points de blocage et de proposer des solutions adaptées.

  • Analyse détaillée sur un échantillon représentatif de pages.
  • Identification exhaustive des non-conformités sur les 106 critères du RGAA.
  • Recommandations pour atteindre un taux de conformité maximal.

    Idéal pour : être en conformité légale et adopter une démarche d’amélioration continue.
  • Évaluation selon les critères du RGAA
  • Identification des premières non-conformités détectées
  • Moins exhaustif, utile pour des sites en fin de vie ou en attente de refonte

    Idéal pour : générer une déclaration d’accessibilité sans investissement majeur
  • Analyse des problèmes critiques
  • Recommandations à grande échelle
  • Ne permet pas d’obtenir un taux de conformité légal

    Idéal pour : générer une déclaration d’accessibilité sans investissement majeur
  • Évaluation des composants clés (boutons, formulaires, navigation…)
  • Optimisation des bonnes pratiques UX et accessibilité
  • Réduction des coûts en intégrant l’accessibilité en amont

    Idéal pour : les entreprises ayant un Design System structuré
  • Vérification des contrastes, parcours utilisateurs, hiérarchie visuelle
  • Identification des problèmes avant le développement
  • Ne remplace pas un audit de conformité

    Idéal pour : designers et équipes UX/UI voulant anticiper les corrections

Une équipe dédiée à vos besoins

Engager une démarche d’accessibilité numérique est un investissement durable pour votre organisation et vos utilisateurs. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques et découvrir comment nous pouvons vous accompagner vers une conformité réussie et une expérience utilisateur inclusive.